Procedimento

O produto que apresentar defeito dentro ou fora do prazo de Garantia, deverá ser enviado ao local especificado pelo fabricante acompanhado de nota fiscal de remessa para conserto. Para comprovação da garantia, deverá ser anexada a cópia da nota fiscal de venda.

Custos de frete serão sempre por conta do cliente. Na garantia, não haverá custo de peças ou mão de obra, exceto em serviços de relacração de impressoras fiscais, casos de mau uso comprovado dos equipamentos e situações específicas da política de garantia dos fabricantes. Nestes casos, serão enviados previamente orçamento e laudo detalhando o defeito para aprovação do cliente.

Equipamentos enviados fora do padrão especificado poderão ser recusados no ato do recebimento. 
 


Rede Autorizada

A relação completa dos postos de assistência técnica está disponível nos sites dos respectivos fabricantes.


AOC

Argox

Bematech

CIS

Diebold / Star

Elgin

Datamax O'Neil

Epson

Flexport

Elo Touch

Honeywell

HP

Gertec

Menno

Zebra

Panasonic Toughbook

NHS

Nonus

Urmet Daruma

POStech